개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 핀루트(이하 '회사')가 운영하는 플랫폼 '투플(TUPL)'을 통해 제공하는 서비스의 개인정보 수집 항목, 처리 목적, 보유 기간, 위탁, 이용자의 권리 등을 정합니다. 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하여 이용자의 개인정보를 보호합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회원 가입 및 관리

• 회원 가입 의사 확인, 본인 식별 및 인증
• 회원 자격 유지 및 관리, 서비스 부정 이용 방지
• 각종 고지 및 통지, 고충 처리

② 서비스 제공

• 투자 학습 및 정보 콘텐츠 제공 (인사이트, 리서치)
• 포인트 및 열람권 시스템 운영
• 라운지 활동 기능 제공 (출석 체크, 퀴즈, 예측 등)

③ 유료 구독 서비스 제공

• 결제 처리 및 구독 상태 관리
• 자동 결제 갱신 및 해지 처리
• 환불 처리
• 체험권 중복 이용 방지를 위한 본인 확인

④ 휴대폰 본인 인증

• 회원의 실명 및 본인 여부 확인
• 1인 1계정 원칙 유지
• 열람권 사용 자격 확인
• 부정 가입 방지 및 다중 계정 부정 생성 차단

⑤ 서비스 개선 및 통계 분석

• 서비스 이용 통계 분석
• 서비스 품질 개선

⑥ 마케팅 및 광고 활용 (선택)

• 새 콘텐츠 소식, 이벤트·혜택 등 광고성 정보 전송
• 본 목적의 처리는 별도 동의한 회원에 한하며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

1. 회원 가입 시 수집 항목

• 비밀번호는 암호화(해시) 처리되어 저장되며, 회사는 원문 비밀번호를 보관하지 않습니다.
• 프로필 이미지는 각 소셜 플랫폼의 이용자 설정에 따라 선택적으로 수집될 수 있습니다.

2. 휴대폰 본인 인증 시 수집 항목

회원이 열람권을 사용하거나 체험권을 결제하는 등 본인 확인이 필요한 시점에 다음 정보를 수집합니다.

• **연계정보(CI)**는 본인확인기관이 발급하는 개인 식별값으로, 주민등록번호를 대체하여 동일인 여부를 확인하는 용도로만 사용됩니다.
• 연계정보(CI)는 마케팅 목적으로 활용되지 않으며, 부정 가입 차단과 본인 인증 목적으로만 사용됩니다.
• 휴대폰 번호는 부정 가입 차단과 본인 인증 목적으로 사용되며, 마케팅 활용에 별도 동의한 회원에 한해 광고성 정보 전송에 활용될 수 있습니다.
• 회사는 주민등록번호를 직접 수집하지 않습니다.
• 본인 인증은 KG이니시스 통합(간편) 인증 또는 (주)다날 휴대폰(SMS) 인증 중 이용자가 선택한 수단으로 진행됩니다.

3. 유료 구독 서비스 이용 시 추가 수집 항목

• 카드 번호, CVC 등 민감한 결제 정보는 회사가 보관하지 않으며, (주)토스페이먼츠가 별도로 보관합니다.

4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목

• IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그
• 기기 정보 (브라우저 종류, 운영체제)
• 방문 일시 및 방문 페이지
• 콘텐츠 열람 이력 (환불 기준 적용 및 서비스 개선 목적)
• 열람권 사용 이력 (포인트 교환·콘텐츠 해금 이력 포함)

5. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인된 경우 회원 자격이 상실되며, 수집된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

6. 마케팅 및 광고 활용 시 수집·이용 항목 (선택)

광고성 정보 수신에 동의한 회원에 한해 다음 정보를 마케팅 목적으로 이용합니다.

• 동의는 회원 가입 시 또는 마이페이지 > 수신 설정에서 할 수 있으며, 언제든지 철회할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

② 각 처리 목적에 따른 보유 기간은 다음과 같습니다.

③ 본인 인증 정보의 탈퇴 후 보유 사유

회원 탈퇴 시 회원의 일반 정보(이메일, 닉네임 등)는 즉시 파기되나, 휴대폰 번호와 연계정보는 다음 사유로 1년간 별도 보관합니다.

• 체험권 중복 이용 방지 (탈퇴 후 재가입을 통한 체험권 반복 결제 차단)
• 다중 계정 부정 생성 차단 (탈퇴 후 신규 가입 보너스 열람권 반복 취득 방지)
• 서비스 부정 이용 회원의 재가입 차단

해당 정보는 위 목적 외의 용도로 사용되지 않으며, 1년 경과 후 즉시 파기됩니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자의 개인정보를 본 방침 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 현재 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

참고 사항:

• (주)토스페이먼츠는 결제 처리 목적으로만 개인정보를 이용하며, 카드 번호·CVC 등 민감 결제 정보를 안전하게 관리합니다.
• 코리아포트원은 본인 인증 SDK 및 API를 제공하여 회사가 본인확인기관(KG이니시스)과 통신할 수 있도록 중계하며, 본인 인증 결과를 안전하게 회사에 전달합니다.
• (주)케이지이니시스는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제23조의3에 따른 본인확인기관으로, 통합본인인증 서비스를 제공합니다. 회사는 인증 결과(성명, 생년월일, 성별, 내·외국인 여부, 휴대폰 번호, 연계정보)만 전달받습니다.
• 회사는 콘텐츠 관리를 위해 Sanity AS(벨기에 소재)의 콘텐츠 관리 시스템을 이용하고 있으나, Sanity에는 콘텐츠 데이터(기사·이미지 등)만 저장되며 이용자의 개인정보는 저장되지 않습니다.
• 회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 계약 체결 시 개인정보 안전 관리에 관한 사항을 규정하고 있습니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 일부 개인정보를 국외로 이전합니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 안내합니다.

① Google LLC — 통계 분석

② Resend, Inc. — 이메일 발송

③ Upstash, Inc. — 속도 제한

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나, Google Analytics 옵트아웃 브라우저 부가 기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사의 주요 개인정보(회원 정보, 결제 정보, 본인 인증 정보, 서비스 이용 기록)는 대한민국 내에 저장됩니다. 다만 서비스 이메일 발송 과정의 이메일 주소, 요청 속도 제한 처리용 식별자, 이용 통계 항목은 위 표와 같이 국외 수탁자를 경유합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

① 이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통해 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 권리 행사는 개인정보 보호 책임자에게 연락하여 진행할 수 있습니다. (제10조 참조)

④ 회원 탈퇴를 원하는 경우 '마이페이지 > 설정' 메뉴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.

⑤ 회원은 본인 인증 정보(휴대폰 번호, 연계정보)의 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 다만 처리 정지 시 열람권 사용, 체험권 결제 등 본인 확인이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 전자적 파일 형태의 정보: 기술적 방법을 사용하여 복구 및 재생이 불가능하도록 영구 삭제
• 종이에 출력된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹 사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 인터넷 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장됩니다.

② 쿠키의 사용 목적

• 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 분석
• 이용자의 서비스 이용 형태 파악
• 보안 강화 및 부정 이용 방지

③ 쿠키 설치·운영 및 거부 방법

이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있습니다.

PC 브라우저

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
• Safari: 환경설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키 차단 설정

모바일 브라우저

• Chrome (Android): 설정 > 사이트 설정 > 쿠키
• Safari (iOS): 설정 > Safari > 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 설정 > 사이트 및 다운로드 > 쿠키 관리

쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스 등 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호 책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호 책임자를 지정합니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제11조 (권익 침해 구제 방법)

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

회사는 법령 및 운영 정책의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전부터 공지합니다.

부칙

본 개인정보처리방침(v6)은 2026년 7월 22일부터 시행합니다. (개정: 마케팅 및 광고 활용 선택 동의 신설, 관련 수집 항목·보유 기간·위탁 기재 반영)

• 이전 버전(v5)은 2026년 7월 5일부터 시행되었습니다.
• 이전 버전(v4)은 2026년 5월 1일부터 시행되었습니다.